Materi ini khusus untuk peserta terdaftar. Isi data diri dan kode akses yang dikirim melalui email/WA konfirmasi Anda.
Belum punya kode? Hubungi panitia pendaftaran. Data Anda hanya digunakan untuk keperluan pelatihan ini.
0 dari 0 selesai
Level 2 · Setengah Hari · Online via Zoom
Dari Coba-Coba ke Sistem
Lanjutan dari Literasi Digital AI untuk UMKM. Kali ini kita bangun cara pakai AI yang aman, terverifikasi, dan berulang — bukan sekadar tahu tools-nya.
Ini bukan kuis nilai. Ini cek posisi Anda sekarang, supaya sesi hari ini terasa pas — baik untuk yang baru pertama kali maupun yang sudah ikut sesi pertama.
Untuk Peserta Baru
Kalau Anda belum sempat menyelesaikan pre-work, tidak apa — centang saja sejujurnya. Fasilitator akan menyesuaikan kecepatan penjelasan di Modul B berdasarkan hasil kalibrasi ini secara langsung di sesi. Yang penting: jangan pura-pura paham supaya tidak tertinggal di bagian praktik.
✓
Saya sudah menyelesaikan pre-work ringkas (link dikirim panitia)
Pre-work
✓
Saya sudah pernah pakai ChatGPT/Gemini/Claude minimal 1x untuk bisnis
Pengalaman
✓
Saya tahu bedanya prompt "sekali jadi" vs prompt "berlapis/bertahap"
Konsep
✓
Koneksi internet & device saya sudah stabil untuk sesi 3.5–4 jam
Teknis
✓
Saya sudah siapkan 1 contoh konten/produk nyata dari bisnis saya untuk latihan nanti
Persiapan
Modul B · 60 Menit
Governance & Verifikasi
Bukan sesi kepatuhan. Ini tentang cara AI tidak diam-diam merugikan bisnis Anda — lewat data yang bocor atau klaim yang salah dan terlanjur dipublikasikan.
Kenapa ini penting
AI generatif kadang menghasilkan jawaban yang terdengar yakin tapi salah — dikenal sebagai hallucination. Untuk konten internal itu risikonya kecil. Tapi untuk klaim harga, khasiat produk, atau janji ke pelanggan yang langsung dipublikasikan, kesalahan itu bisa jadi masalah reputasi atau bahkan hukum. Modul ini kasih Anda kebiasaan cek sebelum publish — bukan menghafal aturan.
1. Apa yang Aman Ditempel ke AI?
Klik tiap skenario untuk lihat jawabannya
Menempel draft caption promosi produk ke ChatGPT untuk diperhalus bahasanya
Aman
Konten promosi publik memang ditujukan untuk dilihat orang banyak — tidak ada data pribadi di dalamnya.
Menempel daftar nomor WhatsApp pelanggan supaya AI buatkan pesan broadcast personal
Tidak Aman
Nomor kontak adalah data pribadi. Buat template broadcast generik dulu, baru Anda sendiri yang mengisi nama/nomor secara manual — jangan kirim data pelanggan ke platform AI publik.
Menempel screenshot laporan keuangan bulanan untuk minta AI buatkan ringkasan ke investor
Tidak Aman
Data finansial internal berisiko tinggi kalau bocor atau tersimpan di server pihak ketiga. Kalau perlu bantuan AI untuk ini, samarkan dulu angka riil dengan placeholder sebelum minta bantuan menyusun narasi/struktur.
Menempel deskripsi produk generik (bahan, ukuran, warna) untuk diminta dibuatkan variasi copy
Aman
Info produk yang memang akan dipublikasikan ke pembeli tidak masalah diproses AI.
Menempel foto KTP/rekening karyawan untuk diminta AI membuatkan draft kontrak kerja otomatis
Tidak Aman
Dokumen identitas dan data karyawan termasuk kategori paling sensitif. Gunakan template kontrak generik tanpa data pribadi, isi manual setelahnya.
2. Checklist Verifikasi Sebelum Publish
3 langkah ini wajib dijalankan untuk output AI yang berisi harga, klaim khasiat, angka, atau janji ke pelanggan — sebelum dipublikasikan.
✓
Langkah 1 — Cek fakta/angka ke sumber primer (katalog resmi, invoice, dokumen internal — bukan hasil AI itu sendiri)
Wajib
✓
Langkah 2 — Baca ulang output dengan mode "cari celah": apa yang bisa disalahartikan pelanggan?
Wajib
✓
Langkah 3 — Jangan publish angka dari AI tanpa cross-check manual, sekecil apa pun angkanya
Wajib
Coba latihan di bawah ini — temukan masalahnya sebelum lihat jawabannya.
Kasus 1 — Hasil AI untuk caption promo
"Produk kami terbukti 100% menghilangkan masalah kulit dalam 3 hari, direkomendasikan oleh dermatologis di seluruh Indonesia! 🌟"
Klaim "100% menghilangkan" dan "3 hari" adalah angka pasti tanpa sumber — AI mengarangnya karena polanya umum di copy marketing kosmetik
"Direkomendasikan oleh dermatologis di seluruh Indonesia" adalah klaim otoritas yang harus bisa dibuktikan, kalau tidak bisa ini berisiko dianggap menyesatkan konsumen
Perbaikan: ganti dengan klaim yang bisa dipertanggungjawabkan, misal "diformulasikan untuk membantu merawat kulit" tanpa janji hasil pasti
Kasus 2 — Hasil AI untuk balasan customer service
"Baik kak, untuk retur barang bisa dilakukan kapan saja tanpa batas waktu, dan ongkir retur akan kami tanggung penuh ya kak 😊"
AI membuat kebijakan retur yang terdengar meyakinkan, padahal ini bukan kebijakan resmi bisnis Anda — AI tidak tahu SOP retur Anda yang sebenarnya
"Kapan saja tanpa batas waktu" dan "ongkir ditanggung penuh" adalah komitmen finansial yang mengikat begitu dikirim ke pelanggan
Perbaikan: staf wajib mengecek kebijakan retur resmi sebelum mengirim balasan seperti ini, AI hanya membantu merapikan bahasa bukan menentukan kebijakan
3. Template SOP 1 Halaman untuk Tim
Supaya pemakaian AI konsisten walau bukan Anda sendiri yang prompting. Salin, sesuaikan nama bisnis, bagikan ke tim.
ATURAN PAKAI AI — [NAMA BISNIS ANDA]
1. BOLEH langsung publish tanpa approval:
- Balasan chat FAQ umum (jam buka, lokasi, cara pesan)
- Draft awal caption yang BELUM final (masih perlu direview)
2. WAJIB approval owner/PIC sebelum publish:
- Konten yang menyebut harga, diskon, atau promo
- Konten yang menyebut khasiat/manfaat produk
- Balasan customer service soal retur, garansi, atau komplain
- Kontrak, SOP, atau dokumen yang mengikat pihak lain
3. TIDAK BOLEH ditempel ke AI (platform publik):
- Data pelanggan (nomor HP, alamat, riwayat transaksi)
- Data karyawan (KTP, gaji, kontrak)
- Laporan keuangan dengan angka riil
4. Sebelum publish apa pun yang mengandung angka/klaim:
Cek sumber asli → baca ulang cari celah → jangan asal percaya angka AI
Modul A · 90–100 Menit
Workflow Berulang, Bukan Coba-Coba Lagi
Kita bangun 1 sistem prompt berlapis yang bisa Anda pakai ulang tiap minggu tanpa mulai dari nol. Ini langkah sebelum automation penuh (topik Level 3).
Karena sesi ini online tanpa pendampingan langsung
Ikuti tiap langkah tool di bawah secara berurutan. Kalau macet, cek dulu apakah field sebelumnya sudah terisi — tool ini didesain supaya Anda bisa jalan sendiri tanpa menunggu bantuan. Kalau tersedia breakout room, cari pasangan untuk saling cek hasil.
1. Pilih Use Case Anda
Klik salah satu — ini akan jadi konteks latihan prompt berlapis Anda
📣
Konten Promosi Mingguan
Caption + gambar produk rutin
💬
Template Customer Service
Balasan chat berulang yang rapi
🏷️
Deskripsi Produk Batch
Banyak varian produk sekaligus
2. Bangun Prompt Berlapis (3 Langkah)
Beda dari prompt "sekali jadi" — ini 3 prompt berurutan yang dijalankan satu per satu di ChatGPT/Gemini/Claude, tiap hasil jadi bahan prompt berikutnya.
① Draft Awal
② Sesuaikan Nada
③ Format Akhir
1 Prompt Draft Awal
Isi form di atas untuk melihat prompt langkah 1.
2 Prompt Sesuaikan Nada (jalankan setelah dapat hasil langkah 1)
Isi form di atas untuk melihat prompt langkah 2.
3 Prompt Format Akhir (jalankan setelah dapat hasil langkah 2)
Jalankan hasil Langkah 3 di atas lewat checklist verifikasi Modul B tadi. Centang di sini kalau sudah:
✓
Hasil prompt langkah 3 sudah saya cek: tidak ada klaim harga/khasiat yang belum diverifikasi
Verifikasi
✓
Saya sudah simpan 3 prompt ini sebagai template yang bisa dipakai ulang minggu depan
Sistematisasi
Penutup
Anda Pulang dengan Apa?
Modul B
Checklist Verifikasi
3 langkah wajib sebelum publish klaim/angka dari AI, plus template SOP 1 halaman untuk tim.
Modul A
1 Sistem Prompt Berlapis
Template 3-langkah siap pakai ulang untuk use case bisnis Anda sendiri.
Selanjutnya — Level 3
AI for Growth Ops
Automation sungguhan (menghubungkan tools tanpa kerja manual berulang), customer service otomatis, dan proyeksi finansial sederhana dengan bantuan AI — untuk peserta yang sudah lewat fase sistematisasi manual di Level 2 ini.